Fraudele online sunt o problemă tot mai frecventă în societatea digitală de astăzi. De la furtul de date personale și financiare, la înșelătorii prin e-mailuri false sau site-uri web fraudulent, riscurile la care ne expunem în mediul online sunt diverse și complexe.
Cu toate acestea, există măsuri legale și preventive pe care le putem lua pentru a ne proteja de fraudele online. În acest articol, vom explora sfaturi utile pentru protecția ta, din perspectiva legală, împotriva celor mai comune tipuri de fraudă online.
1. Protejează-ți datele personale și financiare
Unul dintre cele mai importante aspecte în prevenirea fraudelor online este protejarea datelor tale personale și financiare. Fraudatorii online se bazează pe obținerea acestora pentru a te înșela sau pentru a-ți fura identitatea. Iată câteva măsuri legale și practice pentru a-ți proteja informațiile sensibile:
- Nu împărtăși informații confidențiale: Nu transmite date personale (cum ar fi numele complet, adresa de domiciliu, codul PIN sau informațiile bancare) prin e-mailuri sau mesaje nesolicitate, mai ales dacă nu ești sigur de sursa acestora.
- Utilizează parole puternice: Folosește parole complexe și schimbă-le periodic. Este recomandat să folosești un manager de parole pentru a-ți organiza parolele în siguranță.
- Verifică securitatea site-urilor web: Asigură-te că site-urile web pe care le accesezi sunt securizate. Verifică adresa URL (trebuie să înceapă cu „https://”) și asigură-te că există un lacăt în bara de adresă, ceea ce indică faptul că site-ul folosește criptarea datelor.
2. Fii atent la e-mailurile suspecte și la phishing
Phishing-ul este una dintre cele mai întâlnite forme de fraudă online. În aceste cazuri, fraudele sunt ascunse sub forma unui e-mail care pare să provină de la o instituție bancară sau de la un serviciu de încredere. Scopul este să te convingă să furnizezi informații confidențiale, cum ar fi detalii ale conturilor bancare sau ale cardurilor de credit.
Cum te protejezi de phishing:
- Nu deschide e-mailuri de la expeditori necunoscuți: Dacă primești un e-mail de la o adresă suspectă, este mai bine să nu deschizi mesajul sau să accesezi link-urile din acesta.
- Verifică adresa de expediere: Fraudatorii folosesc adrese de e-mail care seamănă cu cele ale instituțiilor legitime, dar pot avea mici diferențe. Verifică cu atenție expeditorul.
- Nu accesa linkuri din e-mailuri: Dacă e-mailul conține un link pentru „actualizarea informațiilor” sau „confirmarea unui cont”, accesează site-ul oficial al instituției respective prin browserul tău, nu prin linkul oferit în mesajul de e-mail.
- Verifică corectitudinea limbajului: Adesea, e-mailurile de phishing conțin greșeli de ortografie sau fraze nesigure.
3. Folosește contracte și termeni clari în tranzacțiile online
Atunci când faci achiziții online sau colaborezi cu diverse entități prin internet, este esențial să ai în vedere protecția legală în cadrul tranzacțiilor. De cele mai multe ori, fraudele online sunt legate de înșelătorii comerciale sau de lipsa unor condiții clare de vânzare.
Cum te protejezi legal în tranzacțiile online:
- Citește termenii și condițiile site-ului: Fiecare magazin online sau platformă de vânzare ar trebui să aibă termeni și condiții clare. Citește-le cu atenție înainte de a face achiziții, pentru a te asigura că sunt corecte și nu conțin clauze abuzive.
- Solicită un contract scris: În cazul în care efectuezi tranzacții semnificative online, este indicat să ceri un contract scris, chiar dacă vorbim despre un serviciu digital sau un produs. Acesta poate fi un document care să protejeze drepturile tale ca consumator și care să prevadă termenii și condițiile de livrare, returnare sau rambursare.
- Verifică politica de returnare: Înainte de a plăti, asigură-te că magazinul online are o politică clară de returnare a produselor și o procedură simplă pentru rezolvarea eventualelor dispute.
4. Protejează-ți conturile online cu autentificare în doi pași
Autentificarea în doi pași (2FA) este una dintre cele mai eficiente metode de a proteja conturile tale online. Aceasta adaugă un strat suplimentar de securitate, pe lângă parola ta, cerându-ți o confirmare suplimentară (de obicei, un cod primit pe telefon sau un dispozitiv de autentificare).
Cum îți protejezi conturile cu 2FA:
- Activează autentificarea în doi pași pentru conturile tale importante (bancare, rețele sociale, e-mail). Majoritatea platformelor online (Google, Facebook, Instagram, etc.) oferă această opțiune de securitate.
- Utilizează o aplicație de autentificare: În loc să primești coduri prin SMS, este recomandat să folosești o aplicație de autentificare, cum ar fi Google Authenticator sau Authy, deoarece SMS-urile pot fi interceptate de atacatori.
5. Cunoaște legislația de protecție a datelor și drepturile tale
În Uniunea Europeană, Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) oferă consumatorilor un nivel ridicat de protecție a datelor personale. Acesta îți garantează dreptul de a fi informat despre modul în care datele tale sunt colectate și utilizate și îți oferă posibilitatea de a solicita ștergerea acestora în anumite condiții.
Cum te protejezi legal:
- Verifică politicile de confidențialitate: Asigură-te că site-urile sau aplicațiile online pe care le folosești au politici de confidențialitate clare și transparente.
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor: Dacă ai furnizat date personale unei platforme online și nu mai dorești ca acestea să fie păstrate sau procesate, poți solicita ștergerea lor, conform GDPR.
- Raportează fraudele online: În cazul în care ești victima unei fraude online sau dacă observi activități suspecte, poți raporta acest lucru autorităților competente (Poliția, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, etc.).
6. Fii vigilent la cumpărături pe site-uri de încredere
În mediul online, este esențial să cumperi doar de pe site-uri verificate și sigure. Fraudele online sunt adesea legate de site-uri de comerț electronic false, care imită site-uri legitime, dar care au scopul de a-ți fura informațiile financiare.
Cum faci cumpărături sigure:
- Verifică recenziile site-urilor: Căutând recenzii ale altor utilizatori sau vizualizând evaluările acestora pe platformele de recenzii externe, poți identifica site-urile de încredere.
Preferă platformele mari și cunoscute: Cumpără de la magazine online mari sau de la site-uri care sunt bine cunoscute și verificate de autoritățile competente.